Tracker SKP SCBD

Daily Report

Survei Kepuasan Pelanggan SCBD 2026

Password

Password salah. Periksa kembali, lalu coba lagi.

Admin Data contoh

Daily Report

Pengisian Kuesioner Survei Kepuasan Pelanggan SCBD 2026

Jumat, 23 Oktober 2026|Diperbarui 10.00 WIB, otomatis tiap 5 menit

Responden dengan unique link · persentase tenant yang sudah mengisi

Responden link umum · jumlah responden

Definisi. CSI: rata-rata kepuasan berbobot kepentingan, skala 0-100. CSAT: persentase responden yang menjawab 4-5 pada kepuasan keseluruhan. CLI: rata-rata tiga butir loyalitas, skala 0-100. NPS: persentase promoter dikurangi detraktor. IPA: posisi atribut berdasarkan kepentingan dan kepuasan, dengan garis rata-rata sebagai pembagi kuadran.

Kerahasiaan. Daftar tenant hanya menunjukkan status pengisian. Skor ditampilkan sebagai rata-rata segmen, bukan jawaban per tenant.

Data contoh. Nama tenant dari daftar unique link. Status, tanggal, dan seluruh skor adalah simulasi untuk presentasi.